利用案内

[商品の品質]

コントローラーは、中国にて手作業で1台1台制作されています。

できるだけ丁寧に制作するよう心がけていますが、製品の性質上、個体差、僅かな傷などがあることがございます。
また、製品は予告なく細かな仕様変更がされることがございます。
予めご了承ください。

[お申し込み方法]

当webサイトからお申し込みください。お電話でのお申込みは承っておりません。

[お届け対象国]

日本を含む、全世界にお届けいたします。
もし日本以外へのご発送をご希望のお客様は事前にご相談ください。
送料を計算しご連絡致します。

[営業時間]

中国時間 朝9時〜18時まで(日本との時差は1時間です)
休業日:土曜日、日曜日、中国の祝祭日

休業日に頂いたお問い合わせは翌営業日に対応致します。
お電話でのサポート、お問い合せは受け付けておりません。

[ご入金について]

ご注文後10日間以内にご送金をお願いいたします。
なお、製品の性質上、ご送金後のキャンセルは一切お受け出来ません。
ご注意をお願い致します。

[銀行振込]

楽天銀行に対応しております。

※誠に恐縮ではございますが、振込手数料のご負担をお願いしております。
※日本国内ではジーキューラボー合同会社に、代金回収業務を委託しております。

[コンビニ決済]

日本国内のお客様は、手数料無料で24時間いつでもお支払いができる、コンビニ払いが可能です。

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※ローソン、サンクス、サークルK、ミニストップ、スリーエフでお支払いができます。

※ファミマ、セブンイレブンは非対応です。

コンビニ決済ご希望のお客様は、ご注文後、営業時間内にスマートピット番号を配信します。
シートを印刷していただきお支払いをお願いいたします。
なお、ローソンでのお支払いの場合、シートの印刷は不要です。
スマートピット番号を店内のロッピー端末に入力して頂きお支払いが可能です。

また、スマートピットカードを既にお持ちの場合は、
ご注文時の備考欄へ番号を記入して下さい。

※携帯アドレスのお客様はローソンのみ対応です。
ローソン以外でお支払いのお客様は、事前にスマートピットカードをご用意下さい。

※携帯メールのお客様は、ドメイン拒否解除をして下さい。
携帯メールアドレス宛のメール送信は、ドメインブロック等を設定している場合があります。
「@card.smartpit.jp」からのメールを受信できるようドメインブロックを解除してください。


[クレジットカード(ペイパル)]

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クレジットカード(Paypal)をご選択されたお客様は、
営業時間内にPaypalよりご登録されたメールアドレスに決済メールを送信いたします。
Paypalの指示に従って頂きご決済手続きをお願いいたします。
なお、ペイパルアカウントは事前に作成していただく必要はございません。

ご利用いただけるカード:マスター、ビザ、アメックス、JCB

誠に恐縮ではございますが、クレジットカード決済の場合、
総額の4%を決済手数料として加算してご請求させていただきます。

例:24,800円 → 4%加算 25,790円(ご請求額)

※携帯メールアドレスからの決済はできませんのでご注意ください。
※カード与信結果によってはご利用いただけない場合があります。
その際は別のご決済をご選択下さい。

[納期]

ご入金確認後に製作開始します。
その時のご注文状況によって変動するため、納期についてはTOPページをご覧下さい。
そのため、お急ぎのお客様はご注意をお願いたします。


[発送方法、送達日数、送料]

コントローラーの代金には国際送料が含まれています。
パーツのみの場合は、別途国際送料として1,500円を頂戴致します。
ただし、例外的に一部のパーツは送料込となっております。

担当運送会社:上海 ZCE EXPRESS または SF EXPRESS、EMS(郵便)など

※運送会社の選択は当店へお任せ頂きます。

中国 ZCE EXPRESS

中国 SF EXPRESS

EMS(郵便)

中国からの送達時間:最速3日〜1週間程度

※中国側、日本側通関状況などにより変動いたします。


[日本国以外のお届け]

その他地域へのお届けも可能です。
送料が異なりますので、事前にお問い合わせをお願い致します。

過去の実績:韓国、台湾、オーストラリア、中東

例:韓国へのお届け

担当運送会社:CJ KOREA EXPRESS

https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp

※お届け地域により送料が異なります。ご注文前に必ずお問い合わせ下さい。


[国際発送での共通注意事項]



★配達日指定・時間帯指定はできません★

国際便は税関検査があるため、配達日指定、時間帯指定のお届けができません。
税関検査は即日で完了することもあれば、数日かかることもあるからです。
通関後、不在時に到着した場合は不在票が入ります。
再配達時に配達日指定、時間帯指定ができますので、到着後に日本国内運送会社へご連絡下さい。

下記は日本国内へのお届けに適用されます。
その他地域については、お届け先の関係機関へお問い合わせください。

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私共はお客様のご依頼に基づき、中国からの輸出及び、その他各国への輸入代行を行っています。

そのため、輸入者はお客様となり、日本国内国消費税をご負担頂きます。
お支払い方法ですが、配達時に運送会社が代引き形式で、消費税及び通関検査料を徴収致します。
このお支払いは、当社及び運送会社へのお支払いではなく、日本国税関の依頼に基づき、代行して徴収されるものです。
従いまして、この決定に不服の場合、税関に対し申し立てを行う事ができます。
詳しくは引換時同梱される伝票をご確認ください。

お支払いは代引き形式で、通常2,000〜3,000円程度となります。

これはコントローラーに限らず、あらゆる輸入品に関して適用されています。

ただし、担当税関の判断により徴収されない方が多いです。

お客様のご理解とご協力をお願い申しあげます。

※一部の商品は日本国内在庫のため、予め消費税込でご請求をしております。

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商品の性質上(カスタマイズ製品)のため、お客様都合によるご返品、交換は一切承っておりません。
なお、製品の性質上、ご送金後のキャンセルは一切お受け出来ません。
ご注意をお願い致します。

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